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Televendas - Ativo (Presencial)

Descrição da vaga

Atua na gestão da carteira e no suporte operacional, informando clientes sobre o status de pedidos e prazos de entrega. Além da comercialização direta, executa a prospecção de novas oportunidades de mercado 

Responsabilidades e atribuições

  • Reativação de Inativos: Ligar para clientes que pararam de comprar 
  • Prospecção Ativa: Buscar novos PDVs (Pontos de Venda) em regiões estratégicas para expandir o mix da indústria.
  • Gestão de Frequência: Garantir que o cliente compre semanalmente ou quinzenalmente para não faltar produto
  • Venda por Checklist (Mix de Produtos): Não é só vender o "carro-chefe". O desafio é fazer o cliente comprar a linha completa
  • Negociação de Volume: Oferecer descontos progressivos baseados na quantidade ou no peso da carga
  • Venda Sugestiva: Aproveitar promoções de produtos que estão com data de validade próxima para oferecer um preço agressivo.
  • Digitação de Pedidos: Inserir os dados corretamente no sistema ERP para faturamento.
  • Análise de Crédito: Consultar o limite do cliente e negociar formas de pagamento (boleto, cartão ou depósito).
  • Acompanhamento de Entrega: Verificar se o pedido saiu da expedição e informar ao cliente a previsão de chegada.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Office Intermediário
  • Habilidades em prospectar novos clientes


Informações adicionais

Benefícios compatíveis ao mercado.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação